Call Center Akustik Düzenleme

İçindekiler

Çağrı Merkezlerinde Gürültü Kirliliğine Son!

Çağrı merkezleri, günümüzde müşteri ilişkilerinin yönetildiği en kritik alanlardan biridir. Ancak bu alanlarda karşılaşılan en büyük sorunlardan biri, yoğun ses karmaşası ve gürültü kirliliğidir. Gürültülü bir ortam, çalışan performansını düşürürken müşteri memnuniyetini de olumsuz etkiler. İşte tam bu noktada call center akustik düzenleme çözümleri devreye giriyor.

Call Center Akustiği Neden Önemlidir?

  • Gürültü seviyesi yüksek ofisler, çalışanlarda stres, yorgunluk ve odaklanma problemleri yaratır.
  • Aynı anda yapılan telefon görüşmeleri, çapraz konuşmalara neden olur ve iş verimini düşürür.
  • Akustik düzenlemeler, bu sorunların önüne geçerek hem çalışan hem müşteri memnuniyetini artırır.
  • Ayrıca gizli ve özel görüşmelerin ses yalıtımıyla korunması da sağlanır.

Çağrı merkezi akustik çözümleri, call center ses yalıtımı, ofis akustiği, akustik düzenleme sistemleri

Akustik Sorunların Başlıca Nedenleri

Çağrı merkezlerinde karşılaşılan temel akustik problemler:

  • Açık ofis tasarımları: Sesler birbirine karışır, dikkat dağınıklığı yaratır.

  • Yankı ve eko problemleri: Sert yüzeylerin kullanımıyla sesler tekrarlanır.

  • Ses geçişleri: Kabinler veya çalışma alanları arasında yeterli ses izolasyonu olmaz.

Bu problemler, zamanla performans düşüşü, iletişim zayıflığı ve kurumsal itibar kaybına yol açabilir.

Call Center Akustik Düzenlemede Kullanılan Başlıca Ürünler

1. 

Akustik Duvar ve Tavan Panelleri

  • Ses yutucu özellikleri sayesinde yankıyı azaltır.

  • Ortamda daha berrak bir ses oluşmasına katkı sağlar.

  • Farklı renk ve tasarım seçenekleriyle dekorasyona uyum sağlar.

2. 

Akustik Paravanlar

  • Tekerlekli ve taşınabilir yapıları sayesinde esnek kullanım sunar.

  • Personel arasında ses bariyeri oluşturur.

  • Bireysel çalışma verimliliğini artırır.

3. 

Bondex Sünger

  • Geri dönüştürülmüş malzemeden üretilen çevreci bir üründür.

  • Yüksek ses yutumu sağlar, özellikle gizli görüşmeler için idealdir.

  • Tavan arası veya panel içlerinde tercih edilir.

4. 

Zemin İçin Akustik Halı Kaplamaları

  • Ayak seslerini ve titreşimleri minimuma indirir.

  • Yankıyı azaltır, çalışan konforunu artırır.

Akustik Düzenlemenin Sağladığı Avantajlar

  • Daha Verimli Çalışma Ortamı: Sessiz ortamda dikkat dağınıklığı azalır.

  • Artan Müşteri Memnuniyeti: Ses kalitesi yüksek çağrılarla müşteri iletişimi gelişir.

  • Çalışan Sağlığı ve Mutluluğu: Gürültü kaynaklı stres en aza iner.

  • Kurumsal İmaj: Profesyonel ortam, şirketin güvenilirliğini artırır.

Akustik Düzenleme Süreci Nasıl İşler?

  1. Keşif ve Akustik Analiz

    Uzman ekip, mekânın ses haritasını çıkarır ve ihtiyaçlara özel çözüm planı oluşturur.

  2. Uygun Ürün Seçimi

    Mekânın estetiği ve ihtiyacına göre en uygun akustik malzemeler belirlenir.

  3. Profesyonel Uygulama

    Duvar, tavan, zemin ve masa araları gibi kritik noktalarda uygulama yapılır.

  4. Son Kontrol ve Teslimat

    Akustik ölçümlerle düzenlemenin performansı test edilir ve raporlanır.

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?

  • Uzman Kadro: Akustik düzenleme konusunda deneyimli mühendis ve uygulama ekibi

  • Kaliteli Malzeme: ISO standartlarında üretilen sertifikalı akustik ürünler

  • Hızlı ve Etkin Hizmet: Kısa sürede uygulama ve uzun ömürlü çözümler

  • Bütçeye Uygun Projeler: Her ölçekteki çağrı merkezi için özel fiyatlandırma

İletişime Geçin

Call center akustik düzenleme konusunda profesyonel destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, size özel çözümlerle daha sessiz ve daha verimli bir çalışma ortamı oluşturmak için hazır!

Telefon: +90 0532 493 62 79

E-posta: info@qakustik.com

Form: [Hemen Teklif Alın] (butonu tıkla(butonu tıkla)

 

 

Call Center ses yalıtımı

Call Center ses yalıtımı

 

Teknik Özellikler

1. Akustik Sünger (Poliüretan, Melamin veya Bondex)

Teknik Özellik Değer / Açıklama
Malzeme Türü Poliüretan, Melamin, Bondex (geri dönüştürülmüş)
Yoğunluk 50 – 180 kg/m³ (ürüne göre değişir)
Kalınlık 30 mm, 40 mm, 50 mm, 70 mm, 100 mm seçenekleri
NRC (Ses Yutum Katsayısı) 0.65 – 1.00 arası
Yangın Dayanımı B1 – alev yürütmez sınıfı (isteğe bağlı)
Renk Seçenekleri Siyah, gri, beyaz, özel renkler
Uygulama Alanı Duvar, tavan, masa altı, kabin içi

2. Akustik Paravan (Masa Arası veya Ayakta)

Teknik Özellik Değer / Açıklama
Yüzey Kaplama Akustik kumaş veya PVC kaplı
İç Dolgu Yoğun camyünü, bondex veya akustik sünger
Kalınlık 40 mm – 60 mm
Genişlik / Yükseklik 60×120 cm, 60×140 cm, 80×160 cm (özel ölçü yapılabilir)
Taşıyıcı Sistem Ayaklı, tekerlekli veya sabit
Ses Kesme Özelliği Ortalama 20 – 25 dB arası ses yalıtımı

3. Bondex Sünger

Teknik Özellik Değer / Açıklama
Malzeme Türü Yüksek yoğunluklu geri dönüştürülmüş sünger
Yoğunluk 80 – 150 kg/m³
Kalınlık 20 mm – 100 mm
NRC (Ses Yutum) 0.90 – 1.00
Alev Dayanımı Alev geciktirici katkılı (isteğe bağlı)
Kullanım Yeri Ara bölme içleri, tavan arası, gizli uygulama

4. Akustik Halı / Zemin Kaplaması

Teknik Özellik Değer / Açıklama
Malzeme Türü Keçe tabanlı PVC, vinil veya tekstil bazlı halı
Kalınlık 5 mm – 12 mm
Ses Yalıtımı 15 – 20 dB (ayak sesi ve zemin titreşimi azaltımı)
Aşınma Dayanımı Yoğun trafiğe uygun, ticari sınıf
Renk / Doku Seçeneği Geniş desen ve renk yelpazesi

5. Akustik Kumaş Kaplama

Teknik Özellik Değer / Açıklama
Kumaş Türü Akustik geçirgenlik sağlayan polyester esaslı kumaş
Yangın Sınıfı BS 476 Class 1 veya EN 13501-1 B-s1,d0
Renk Seçenekleri 30’dan fazla renk opsiyonu
Ses Emme Performansı Kumaş altı malzemeye göre değişir
Kullanım Alanı

Yorumlar kapatılmış.

REFERANSLAR

T.C. Cumhurbaşkanlığı